Mua lần đầu – Nhận ngay ưu đãi hấp dẫn!
Hỗ trợ khách hàng: 0708357176 - 0703937085
HOA LOUIS
Hồ Chí Minh
Giỏ hàng
Mua lần đầu – Nhận ngay ưu đãi hấp dẫn!
Hỗ trợ khách hàng: 0708357176 - 0703937085
HOA LOUIS
Hồ Chí Minh
Giỏ hàng
Hoa Louis cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng
Ngày cập nhật: [22/05/2026]
Tại Hoa Louis, chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi mua sắm hoặc truy cập website của Hoa Louis.
Hoa Louis chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ quá trình mua hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Các thông tin có thể bao gồm:
• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ nhận hàng
• Email
• Nội dung đơn hàng
• Một số thông tin khác khách hàng tự nguyện cung cấp khi liên hệ hoặc đặt hàng
Thông tin của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
• Xác nhận đơn hàng và liên hệ giao hàng
• Hỗ trợ tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc
• Cung cấp thông tin về đơn hàng, chương trình khuyến mãi hoặc chính sách bán hàng
• Cải thiện trải nghiệm mua sắm và chất lượng dịch vụ
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi cần thiết
Hoa Louis cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho mục đích trái với quyền lợi hợp pháp của khách hàng.
Hoa Louis không bán, không trao đổi, không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp sau:
• Đơn vị vận chuyển cần thông tin để giao hàng
• Đơn vị thanh toán hoặc đối tác kỹ thuật hỗ trợ xử lý giao dịch
• Cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật
• Trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi chính đáng của Hoa Louis và khách hàng
Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ trong phạm vi cần thiết và luôn ưu tiên bảo mật thông tin khách hàng.
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ cho mục đích mua bán, chăm sóc khách hàng và theo quy định pháp luật hiện hành. Khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khi không còn cần thiết sử dụng, chúng tôi sẽ thực hiện xử lý theo quy định phù hợp.
Hoa Louis áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Chúng tôi cam kết:
• Bảo mật thông tin khách hàng trong phạm vi kiểm soát của doanh nghiệp
• Hạn chế tối đa rủi ro thất thoát dữ liệu
• Chỉ những cá nhân có trách nhiệm mới được phép tiếp cận thông tin khách hàng
• Thường xuyên rà soát để nâng cao an toàn dữ liệu
Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Vì vậy, Hoa Louis không thể cam kết loại trừ hoàn toàn mọi rủi ro phát sinh ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
Khách hàng có quyền:
• Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình
• Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị
• Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép
• Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được Hoa Louis tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.
Website của Hoa Louis có thể sử dụng cookies hoặc công nghệ tương tự để:
• Ghi nhớ tùy chọn của người dùng
• Cải thiện tốc độ và trải nghiệm truy cập
• Phân tích hành vi sử dụng website nhằm tối ưu nội dung và dịch vụ
Khách hàng có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối cookies, tuy nhiên một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.
Hoa Louis không chủ động thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em nếu không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu phát hiện thông tin của trẻ em được cung cấp mà chưa có sự cho phép phù hợp, chúng tôi sẽ xử lý theo hướng bảo vệ quyền lợi của trẻ em và quy định pháp luật.
Website của Hoa Louis có thể chứa liên kết đến website hoặc dịch vụ bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó. Khách hàng nên đọc kỹ chính sách của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Hoa Louis có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
Nếu khách hàng có câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Hoa Louis
Địa chỉ: [điền địa chỉ]
Số điện thoại: [điền số điện thoại]
Email: [điền email]
Website: [điền website]
Phone
Messenger
Zalo
